1、運用“親近推銷”降服客戶

　　一些大品牌佛山地板磚廠家銷售之所以比別人拿到更多的訂單，是因為懂得和客戶建立一種信任和親切的關係，他們通過語言和姿勢來反映與客戶相同的體驗、觀察及行為，即“親近推銷”。親近推銷是一種暗示手段，告訴客戶我和您一樣，星空视频APP官方下载最新版意氣相投，您可以對我深信不疑。

　　簡單的親近方式是“描述法”，銷售人員可以準確地描述客戶的某些真實體驗，比如，“前幾天熱得要命，對吧?”“您說您馬上要畢業了，是嗎?”這些話有助於銷售人員和客戶之間建立一種親近關係，產生潛意識的共鳴。

　　總的來看，運用“親近推銷”法，設法親近客戶，銷售人員可巧妙地突破客戶的心理防線，使其心甘情願地掏錢購買你的產品。

　　2、和你的客戶拉拉家常

　　很多情況下與客戶交談時，不妨先拉拉家常，讓客戶了解你的背景和生活情形，以減輕其防衛心理，使彼此的交談氣氛更為融洽。而你也可以從對方的談話中捕捉到對你推銷有利的資訊，讓客戶對你產生信任。

　　和客戶拉家常，可以在極短的時間內拉近客戶和銷售人員之間的距離，使你們由陌生人變成朋友。

　　3、阻止客戶“再做考慮”的打算

　　推銷洽談過程中，銷售人員經常會碰到這種情況：“讓我再考慮一下，再給您答複!”後，客戶很可能也沒有答複，或過幾天你打電話確認時客戶卻告訴你很抱歉，已選用別家的產品了。

　　當客戶表示“再做考慮”時，銷售人員應做到以下兩點：

　　1.禮貌地詢問客戶還要考慮什麽。

　　你誠懇地詢問客戶，是否還有什麽擔心的地方或不滿意的地方。客戶後的考慮點可能就是他不買產品的原因，因此你一定要搞清楚。

　　2.與客戶共同解決問題。

　　探詢出客戶的問題後，你要針對問題點與客戶共同解決，這樣你就能與客戶站在同一條船上，剩下的問題隻是如何將一些問題解決而拿到訂單。

　　4、千萬別對客戶的異議有所顧慮

　　如果銷售人員對客戶的異議有所顧慮，那麽攻破客戶心理防線拿到訂單就是一件不容易辦到的事了。推銷洽談時買賣雙方一拍即合的情況是少有的，客戶經常會做出這樣或那樣的不利於成交甚至拒絕成交的反應，表現出對購買行為的否定。

　　毫無疑問，客戶提出的異議是推銷過程中的成交障礙，但若客戶對某一銷售無動於衷的話，他是不會提出異議的。

　　所以從某種意義上說，客戶是否提出異議是他對產品是否感興趣的指示器。要想讓客戶購買產品，你積極而熱情地介紹產品，想方設法激發客戶的購買衝動，以順利成交。

　　誠然銷售人員在麵對客戶異議時產生一種敏銳的反應，但前提條件是要控製好自己的感情，應用心理戰術，判斷出客戶的類型及個性、喜好等個人因素，然後再選擇恰當的推銷戰術。不過銷售人員要對產品的特性應有詳細的了解，這樣才能讓客戶滿意。

　　佛山地板磚廠家在和客戶進行交易時，所有有關銷售事項都是影響交易的因素。能否解除客戶的心理防線是對銷售人員推銷戰術的大考驗。佛山地板磚廠家銷售隻有順利攻破客戶的心理防線才能成交在望。