如今佛山地板磚行業轉型正走在由量變到質變的拐點，尤其是“互聯網+”概念的興起，各行各業都希望借著這股“東風”實現蛻變。然而，“互聯網+”並非僅僅指加各行各業的產品，更要加品質和服務，還要合理運用“用戶思維”，滿足消費者需求。因此，在佛山地板磚行業，用戶作為企業營銷的主要對象要求企業無時無刻站在他們的角度思考問題，從而完成企業營銷指標，達到蛻變目的。

 “用戶”是消費價值鏈的中心環節

  用戶思維，是指在價值鏈各個環節中都要“以用戶為中心”去考慮問題。用戶購買一件商品，從早的功能式消費，到後來的品牌式消費，到近年來流行起來的體驗式消費。能否勝出的決定性要素，其實就是用戶體驗，而用戶體驗也是一個綜合性的概念，報刊感官體驗、信任體驗、情感體驗、交互體驗等，做得好就能讓消費者擁有參與感，獲得好口碑和更多關注度。

  作為傳統的瓷磚企業，從整個價值鏈的各個環節，建立起“以用戶為中心”的企業文化，隻有深度理解用戶才能生存，沒有認同，就沒有合同。

  抓住互聯網時代“用戶思維”新特點  用戶在網絡上一般會產生信息、行為、關係三個層麵的數據，這些數據的沉澱，有助於企業進行預測和決策。在互聯網和大數據時代，佛山地板磚企業的營銷策略應該針對個性化用戶做準確營銷。從而達到與用戶之間的溝通，於企業後續工作的開展，與用戶獲得更大的共鳴，讓企業轉型在良好的氛圍中進行。  

  不少佛山地板磚企業也相中了互聯網這個大平台，意圖通過互聯網來“再次創業”、“重鑄輝煌”。然而，發展“互聯網+”畢竟不像股市隨風而動那麽任性，互聯網隻是一個平台，一個工具，線上線下能不能起到“1+1>2”的效果，關鍵還是要看品性。而何謂品性?點說就是商品的質量和服務。瓷磚企業如果不能在互聯網經營中提供質量有保障的商品，網店失去口碑很快就會被淘汰。相信很多有網購經曆的人都注意看商品的點評，大家都是在分享其他用戶的經驗中購物的，這一點恰恰就說明了之前所闡述的網民對互聯網的信任功能。

  因此，佛山地板磚企業要借助互聯網工具，“用戶思維”一定要做到位，這其實與市場法則是密切契合的，“用戶至上”與“顧客就是上帝”是一致的，在互聯網這個平台上，市場的法則也將更加透明更加有序。   

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